当前位置:>365bet官网
365bet官网

365体育投注花镇情感创始人肖振兴:三年,从零到年收过亿,成为情感领域的老大(转载)

 

365体育投注花镇情感创始人肖振兴:三年,从零到年收过亿,成为情感领域的老大(转载)

365体育投注

365体育投注

  一、战略  2014年我在广州开始创办花镇情感。

之所以想到做这个方向是因为之前积累了一些客户和情感方面的经验,我希望创办一家公司可以专门做情感咨询和培训。当时对于我来讲有两个方面的选择,一个是平台,在2014年的时候平台是特别火的,据我所知当时很多创业者都选择去做平台。第二个选择是做机构,当时在这两个战略选择上我最终选择了做机构而没有做平台主要是考虑到了以下的几个因素:  1.情感咨询当时是一个新兴行业。

整个市场对这个行业的认知度不够,如果这个时候做平台可能会存在教育市场的成本,不划算。

  2.情感咨询是一个服务行业。

如果做一个平台的话对咨询师的把控较弱,容易流失客户。同时当你的模式没有固话时时很难推进整个进程的。做机构反而不容易有这些问题。  3.考虑到当时整个市场的从业人员是非常少的,需求低频,不太容易做成平台。  开始决定做机构后又遇到了两个选择,是先做流量还是先做变现?  当时整个互联网在整个情感领域里面是不缺流量的,公众号、微博等各大流量平台对于情感这一类的流量很多,但是在变现这块确实相对局限的。综合考虑之后我决定先做变现。  打造变现团队,让用户通过课程、咨询等进行变现。第一年花了很多时间来打造团队,在15年年底到16年时获得了回报,和大量情感类公众号通过广告方式进行合作,如果没有最初变现体系的打造,是不可能在两年之后和众多情感号进行合作的。  我认为一个好的战略一定是让今天的投入在明天形成一个差额的回报。

现在微信公众号的生态链已经非常成熟,然而刚开始推出来时肯定很多人没有想到这是一个机会,包括我看到的非常多的创业者一开始并没有想到怎么变现,就去做大量的粉丝和矩阵,我认为这就是一个好的选择好的战略,因为他们过去的投入现在得到了回报。

  举例:在2014年除了战略选择对了之外我们还做对了哪些事情?  1.打造自己的CRM系统(客户关系管理系统)便于销售人员和客户关系管理。

  16年中旬业绩超出同行两三倍,复盘后发现就是因为使用了自己的CRM系统让整个流程更体系化更便于管理。

  2.开始做品牌,包括请了品牌代言人孟非,在一些城市投品牌广告等。

  3.今年开始做知识付费领域,包括千聊、喜马拉雅、得到等课程。

  二、搭建团队  花镇从14年走到今天没有靠融资,一年上亿的营收很重要的一点来自于我的合伙人。

  合伙人之间的信任是非常重要的。

我和我两个合伙人都相互认识了很长时间建立了信任感。

  合伙人之间除了信任之外最重要的就是分工互补。

  公司需要不同领域的行业人人才才能更好的刺激公司发展。

比如我的销售负责人来自珍爱网,他就带了销售的一些基因,做推广的负责人过去在医美行业做推广,补充了花镇在推广这块的不足。

  当时由于公司位置较偏僻和行业新颖,基本没有人投简历,只好自己在各大网站上找人才。

我第一个是想找到我的销售负责人,然后发现我们这块领域和红娘交友的类型很像,于是就在各个网站上找以前在珍爱网带过销售团队的人然后一个一个的打电话聊,印象中我花了一个月的时间来招人,也被拒绝了很多次。

最后终于有一个人愿意来跟我面谈细聊,我就在想把握住这个机会,所以我借了一辆车去地铁站接他去公司。

后来有问过他,专门开车去接他这个确实是体验很好的一点,因为很少有求职者在面试的时候公司还专门开车接,而且这里我用了一个小技巧,就是我借的是一辆保时捷的跑车,我相信这也是一个比较好的点吧,很幸运的是我找的这个人到现在都还一直跟着我。

  所以在这个环节里我想跟大家分享的是如果你想要创办一家公司,找人是非常重要的,找到合适的人会让你的公司快速起步。

作为一个公司的管理,应该随时找到更优秀的人才将他们不断融入自己的公司,让自己的公司更快的发展。

  三、数据决策  花镇从16年3月开始进入快速发展时期,在半年时间内从两百人发展到近千人时就面临着一个非常大的管理的挑战。

我的方法就是“数据决策”。

一个公司不管业务、人员或公司架构多复杂,都可以使用一些数据化的模型来使之变得简单。

  举例:花镇核心业务“咨询业务”  推广/运营端:推广系统/CRM系统将流量的每一个环节从进来到流失到留存,我们都埋了数据点,判断每个渠道的流量是否优质  销售端:CRM系统可以看到每一个客户进来我们的销售人员是怎么接触的,比如有效沟通时间、对话条数、对客户的分类等,更好的分辨精准客户  售后端:有专业的数据系统去标准我们的服务,通过各个环节的解构去了解哪个环节出了问题和优化  我经常会研究一些失败的企业之所以失败的原因,发现很多创业者失败的原因在于很多重大决策上失误了,所以更需要的是一些具体的数据模型来量化,更理性的进行决策  对我来说公司不管是大的决策或是产品调整等都是需要数据模型进行决策。

如果没有足够的数据做支撑,靠个人判断是没办法让一个组织沉淀力量的,所以需要一些系统化、模型化的内容来支撑。

  更多行业资讯,请关注28推精英会。

365体育投注相关链接:365体育投注 365bet 365体育在线 365bet官网